Tlaxiaco, Oax., a 03 de octubre de 2024.

Por: María de la Paz C. Baños Reyes.

El día de hoy, en el área de recepción de la dirección del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, se abrió el Buzón de “Quejas y/o Sugerencias”, en presencia de: Hilario Vidal Gracia Hernández como Representante del Sistema en el instituto, Rodrigo Pérez Luis, en representación del personal docente, Karla Ibáñez Fierro como representante del personal no docente y Mineth Alitdalay Ramírez Santiago como representante de los estudiantes quienes forma el comité de Quejas y/o Sugerencias, designada por la dirección del TecNM – Tlaxiaco.

Esto con el propósito de atender las quejas y/o sugerencias de los estudiantes y/o partes interesadas para elevar la Calidad del Servicio Educativo, detectar oportunidades de mejora para los sistemas de gestión, se da inicio a la apertura a esta actividad importante para la comunidad tecnológica.

El buzón fue abierto en manos de la estudiante Ramírez Santiago, a las 10:42 minutos, depositando los registros en un sobre sellándolo con cinta adhesiva transparente, para ser nuevamente abierto ante el pleno del Comité de Quejas y/o Sugerencias.

Posteriormente el representante del sistema, abrió el sobre e informo al resto del Comité acerca de las Quejas y/o Sugerencia que se encontraban en el interior de este, asegurándose de mantener el anonimato de la persona que interpone la Queja, omitiendo la información personal.

Con esta acción se implementa la participación de la comunidad del instituto ante algún acontecimiento para emitir su opiniones, comentarios, quejas o sugerencias, así el Instituto mejore la atención ante usuarios del servicio educativa y mejorar la calidad.